Zonder plan weet je niet waar je naartoe werkt. Een marketingstrategie is de aanpak die vastlegt hoe jij met marketing de doelstellingen van je bedrijf gaat behalen. Het gaat om de lange termijn: welke richting kies je, voor wie doe je het, en hoe onderscheid je jezelf van concurrenten? Wat is een marketing strategie in de praktijk? Het is het fundament onder al je marketingkeuzes.
Strategie versus tactiek: wat is het verschil?
Veel mensen verwarren een strategie met losse acties. Een tactiek is een concrete actie, zoals een advertentie plaatsen op sociale media. Een strategie is de overkoepelende keuze die bepaalt waarom je die actie doet, voor wie en met welk doel.
Een marketingstrategie geeft antwoord op vragen als: wie is onze doelgroep? Hoe positioneren we ons product? Waarmee onderscheiden we ons? De losse acties volgen daarna. Zonder strategie doe je maar wat en weet je niet of het werkt.
Waarom is een marketingstrategie zo belangrijk?
Bedrijven die de markt benaderen zonder duidelijke strategie blijken minder succesvol dan bedrijven die dat wel doen. Een heldere strategie zorgt ervoor dat alle marketinginspanningen in dezelfde richting gaan. Iedereen binnen het bedrijf weet dan wat het doel is en hoe marketing daaraan bijdraagt.
Een strategie helpt je ook keuzes te maken. Je kunt niet alles tegelijk doen. Door van tevoren te bepalen wat je prioriteiten zijn, gebruik je tijd en geld effectiever.
Wat zijn de onderdelen van een marketingstrategie?
Een goede marketingstrategie bestaat uit een aantal vaste bouwstenen. Samen geven ze een compleet beeld van hoe je je bedrijf in de markt wilt zetten.
- Doelgroep: wie wil je bereiken? Beschrijf wie je klant is, wat die nodig heeft en hoe die denkt.
- Positionering: hoe wil je dat mensen jouw merk of product zien ten opzichte van concurrenten?
- Waardepropositie: wat bied jij aan dat anderen niet bieden? Waarom kiezen klanten voor jou?
- Concurrentievoordeel: op welk vlak ben jij sterker dan anderen? Denk aan prijs, kwaliteit, service of specialisatie.
- Marketingdoelstellingen: wat wil je bereiken? Formuleer dit concreet en meetbaar, bijvoorbeeld meer websitebezoekers of meer verkopen binnen een bepaalde periode.
- Kanalen en middelen: via welke kanalen bereik je je doelgroep? Denk aan sociale media, e-mail, zoekmachines of offline media.
Bekende modellen om je strategie op te baseren
Er zijn verschillende bekende modellen die je helpen om een marketingstrategie te bepalen. Twee veelgebruikte zijn die van Porter en die van Treacy en Wiersema.
Porter onderscheidt drie basisstrategieën: kostenleiderschap (de goedkoopste zijn), differentiatie (uniek zijn in wat je aanbiedt) en focus (je richten op een specifieke niche). Je kiest er één en bouwt je strategie daaromheen.
Treacy en Wiersema beschrijven drie waardestrategieën: operational excellence (efficiënt en betrouwbaar werken), product leadership (de beste producten leveren) en customer intimacy (een sterke relatie opbouwen met de klant). Ook hier geldt: kies één strategie en word daar het beste in.
Hoe stel je een marketingstrategie op?
Een marketingstrategie opstellen doe je stap voor stap. Haast werkt hier averechts, want de kwaliteit van je strategie hangt af van hoe goed je je markt, je klanten en jezelf kent.
- Stap 1: Analyseer je situatie. Breng je markt, je concurrenten en je doelgroep in kaart. Gebruik hiervoor tools als een SWOT-analyse of een omgevingsanalyse.
- Stap 2: Stel je doelen vast. Wat wil je bereiken met marketing? Koppel dit aan de bredere bedrijfsdoelen.
- Stap 3: Kies je doelgroep. Wie ga je aanspreken? Hoe specifieker, hoe beter je je boodschap kunt afstemmen.
- Stap 4: Bepaal je positionering. Hoe wil je gezien worden en waarmee onderscheid je jezelf?
- Stap 5: Kies je strategie. Welke richting past het beste bij je bedrijf en je markt?
- Stap 6: Vertaal naar een marketingplan. De strategie is de basis. Het marketingplan beschrijft de concrete acties, kanalen en budgetten.
Strategie en marketingplan: niet hetzelfde
Een veelgemaakte fout is de strategie verwarren met het marketingplan. De strategie bepaalt de richting en de keuzes. Het marketingplan is de uitwerking daarvan in concrete activiteiten. Eerst strategie, dan plan. Andersom leidt tot losse acties zonder samenhang.
Een marketingstrategie hoef je niet elk jaar opnieuw te schrijven. Wel is het slim om die jaarlijks te toetsen: past de strategie nog bij de markt en de doelstellingen? Pas aan waar nodig, maar hou de grote lijn vast.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een marketingstrategie en een marketingplan?
Een marketingstrategie beschrijft de richting: voor wie doe je het, hoe positioneer je je en waarmee onderscheid je jezelf? Een marketingplan is de concrete uitwerking daarvan, met acties, kanalen, tijdlijnen en budgetten. De strategie komt altijd eerst.
Hoe lang duurt een marketingstrategie?
Een marketingstrategie is gericht op de lange termijn. Meestal denk je in periodes van één tot drie jaar. Dat wil niet zeggen dat je er nooit aan mag sleutelen. Jaarlijks toetsen of de strategie nog klopt is verstandig, zeker als de markt verandert.
Kan een klein bedrijf ook een marketingstrategie opstellen?
Ja, een marketingstrategie is niet alleen voor grote bedrijven. Ook als zelfstandige of klein bedrijf heb je baat bij een heldere richting. Een eenvoudige versie met doelgroep, positionering en een paar duidelijke doelen is al een sterke basis.
Wat is het verschil tussen een strategie van Porter en die van Treacy en Wiersema?
Porter richt zich op hoe je concurreert: via prijs, via uniekheid of via een specifieke niche. Treacy en Wiersema kijken naar welke waarde je levert aan klanten: ben je de meest efficiënte aanbieder, heb je de beste producten, of bouw je de sterkste klantrelaties? Beide modellen helpen je een scherpe strategische keuze te maken.